当店は扱っている商品が縁あって出会う天然石という観点から、一度発送した商品は破損以外のいかなる理由でも返品、キャンセルをお受けしておりません。（一度どなたかの元に行った後、返品されたものは他の方にお譲りすることができないものと考えております）

イメージ違いからのトラブルを避けるため、画像をよく見てご判断いただき、疑問点などはご購入前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

破損の場合は到着してから３日以内に破損した商品の画像をメールにてお送りください。

天然石は自然の造形物です。自然由来のキズや、特に海外から取り寄せたものは採掘時についたと思われるキズのあるものなどがございます。商品としての完璧性を重要視される方、細かいことが気になる方のご購入はお控えください。

ショップに並んでいない在庫のご紹介はgazeboにてご購入履歴が３回以上ある方のみとさせていただいております。ご理解いただきますようお願いいたします。

お取り置きは最長で２週間お受けしております。

お取り置き後のキャンセルはお受けできません。

ご購入前にお取り置き希望の旨をお伝えください。

gazeboでは、商品の配送に主にクリックポストを利用しております。クリックポストは追跡機能はありますが、補償は付いておりません。配送時の紛失についてはショップでは責任を負いかねますのでその旨ご了承ください。

商品の厚みが３センチを越えるものや、高額商品に関してはショップの判断で宅配便に変更してお届けさせていただきます。


特に宅配便を希望される方は、ご購入前にご一報ください。その際に商品が３センチを越えないもの、３万円未満の商品についてはご本人さま負担で宅急便に変更することができます。